Kanal-kanal sosial media harus responsif terhadap aduan masyarakat. Komunikasi online ini harus secara cepat, murah, mudah serta berintegritas.
- Pengukuhan Organisasi Otonom Muhammadiyah Perkuat Komitmen Kolaborasi dengan Pemkot Salatiga
- Pj Wali Kota Salatiga Sebut Serapan Anggaran Lima OPD Belum Optimal
- Terima SK, PNS Muda di Salatiga Diingatkan Soal Integritas
Baca Juga
"Kita juga akan tetap mengakomodir beberapa hal yang menjadi komplain dan handling di masyarakat yang harus segera ditangani," kata Penjabat (Pj) Wali Kota Salatiga, Sinoeng N Rachmadi usai memberikan arahan dalam coffee morning bersama-sama seluruh Kepala SKPD/OPD beserta Camat di seluruh wilayah Kota Salatiga, di Ruang Kalitaman Gedung Setda Kota Salatiga, Kamis (25/5).
Ia mengingatkan, aduan masyarakat masuk ke dalam kanal-kanal media sosial milik pemerintah harus direspon secara cepat dan santun.
"Hal ini penting dilakukan untuk membangun kepercayaan masyarakat kepada pemerintah sebagai bagian dari pelayanan publik kepada masyarakat," ujar Sinoeng.
Menurutnya, momen ini menjadi kegiatan rutin setiap satu bulan sekali sebagai ruang berdiskusi dan arahan dari Penjabat Wali Kota Salatiga.
Beberapa arah kebijakan dan hal perlu ada intensitas, penajaman baik penanggulangan kemiskinan, penanganan stunting dan pelayanan publik dan perilaku birokrasi sehari-hari.
"Saya sampaikan juga terima kasih kepada teman-teman SKPD/OPD atas kinerja satu tahun ini," terangnya.
Sinoeng menegaskan, kegiatan tahun ini tetap berpedoman pada RPJMD dan terjemahannya pada RKPD. Menurutnya, penanggulangan kemiskinan, penanganan stunting dan pelayanan publik harus terus dilakukan.
Pj. Wali Kota mengatakan, kepala SKPD/OPD, pihak kecamatan, kelurahan sudah baik dalam melaksanakan program pemerintahan. Namun perbaikan dan dorongan perlu dilakukan dengan segera.
"Teman-teman sudah 'on the right track', tinggal saling mengingatkan saja, dan 'coffee morning' menjadi satu forum untuk kita bisa merefresh beberapa hal yang perlu kita persiapkan. Seperti peringatan hari jadi , bagaimana kita menggugah dan mengajak partisipasi. Ada beberapa hal yang perlu kita dorong kepada masyarakat bahwa hari jadi kota adalah hari kita bersama," pungkasnya. 
- Pengukuhan Organisasi Otonom Muhammadiyah Perkuat Komitmen Kolaborasi dengan Pemkot Salatiga
- Pj Wali Kota Salatiga Sebut Serapan Anggaran Lima OPD Belum Optimal
- Terima SK, PNS Muda di Salatiga Diingatkan Soal Integritas
